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大小:15.93MB更新:2024/07/16
类别:办公商务系统:Android
云内智慧后服务安卓手机版是一款提供售后管理服务的办公软件,云内智慧后服务app支持管理人员、技术人员登录使用,集工单录入、工单管理、旧件发运单、特殊业务申请单、首保卡发运、超时提醒、条码追溯功能为一体,打造掌上工作台你昨天,提高售后效率服务!云内发动机售后服务管理。云内智慧后服务,致力打造以客户为中心,为用户赋能的智慧后市场服务。
云内智慧后服务平台致力于解决用户商品的售后问题,为用户提供优质的售后体验。平台拥有专业技能的售后服务团队,确保高效安心的服务。智慧化后服务平台搭建了工厂、代理商、服务商、技师团队以及用户之间的沟通网络,实现双向信息传递,提高工作效率和用户满意度。通过RP系统、CRM系统以及发动机远程监控系统的整合,实现订单同步、库存同步、客户数据同步、发动机数据传送等功能,为用户提供一站式服务保障体验。
1, 工单录入: 用户可以轻松录入工单信息,便于管理和跟踪。
2, 旧件发运单: 实现旧件发运信息的准确记录和跟踪。
3, 工单管理: 提供全面的工单管理功能,方便用户查看和处理。
4, 首保卡发运: 确保首保卡及时发运,提高服务效率。
5, 特殊业务申请单: 支持特殊业务的申请和处理,满足不同需求。
6, 工单确认: 确认工单信息准确无误,避免出错。
7, 超时提醒: 及时提醒用户工单处理进度,保证服务质量。
8, 消息等: 提供实时消息通知功能,保持与用户的及时沟通。
智慧后服务平台以客户为中心,提供智慧化的售后市场服务。通过整合各类功能和系统,实现工作流程的优化和高效管理。用户可以通过平台便捷地处理工单、跟踪旧件发运情况、管理特殊业务申请等。同时,平台通过多方协同和数据分析,为用户提供全方位的服务保障体验,提升售后效率和用户满意度。
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